ניקיון בנייני מגורים בחוזה: יציב, לפי תוכנית, באחריות אישית
אני בונה תוכנית ניקיון מותאמת לבניין שלכם. כל משימה, התדירות שלה והעבודות העונתיות כתובות מראש, כך ששום דבר לא נשכח.
למה ועדי בית מחליפים מנקים
הדיירים כמעט אף פעם לא מתלוננים על "ניקיון גרוע" כשלעצמו. הם מתלוננים שאי אפשר לבדוק אותו ואין מי שאחראי.
ניקיונות שמתפספסים
המנקה מגיע באופן לא סדיר, והכניסה מאבדת מהר את המראה שלה.
רק חלק מהעבודה
הרצפות שטופות, אבל המעקות, מסילות דלתות המעלית ורשתות הניקוז לא נוגעים בהם שנים.
אין תוכנית
אף אחד לא יודע מה צריך לנקות ובאיזו תדירות, אז אין מה לבדוק.
קשה לקבל תגובה
עונים להודעות אחרי יום, ולפעמים בכלל לא.
אין אחראי
כל פעם מגיע מישהו אחר, ואין את מי לשאול.
איך מתחילים
פנייה
שלחו הודעה בוואטסאפ או השאירו פרטים באתר. נקבע פגישה בזמן שנוח לכם.
סיור חינם
הפגישה בבניין לוקחת 10–20 דקות. אקשיב למה שחשוב לכם ואראה מקומות שבדרך כלל שוכחים.
תוכנית וחוזה
אני כותב את כל המשימות והתדירות שלהן לכל השנה, מחשב את המחיר ומכין חוזה.
שירות קבוע
הניקיון היסודי הראשון עולה כמו ניקיון רגיל. מכאן אני עובד בדיוק לפי התוכנית. אפשר להתחיל כבר למחרת.
תוכנית ניקיון שבה הכול כתוב מראש
דוגמה לתוכנית לבניין בן 6 קומות עם מעלית אחת וחניה ברחוב, ניקיון פעם בשבוע.
בכל ניקיון
- שטיפת רצפה בלובי, בכל הקומות ובכל המדרגות
- זכוכית דלת הכניסה ומראת המעלית
- ניגוב אבק בלובי ועל תיבות הדואר
- טאטוא הכניסה לבניין והחניה
- ניקיון חדר האשפה
- ניקוי מסילות דלתות המעלית
- ניגוב החלק העליון של המעקות במדרגות
פעם בחצי שנה
- גג: טאטוא ואיסוף פסולת
- דלתות המעלית ודלתות הארונות המובנים בכל הקומות
פעם בשנה
- שטיפת אזור הכניסה והחניה בלחץ מים
לפי הצורך
- קורי עכביש
- החלק התחתון של המעקות
- קירות מחופים קרמיקה בקומות
- תריסים בכניסה
- פאנלים סולאריים על הגג
- פסולת מתחת לרשתות הניקוז
אפשר לשנות את היקף המשימות ואת התדירות שלהן. כך מתאימים את המחיר, ורמת השירות נשארת אותו דבר.
גם מצבים מיוחדים נמצאים בתוכנית
עונת הגשמים
- לפני העונה מנקים את הניקוזים מתחת לרשתות בכניסה ובחניה
- בכל ניקיון מוציאים פסולת מתחת לרשתות
- לא משקים את העציצים בכניסה
אחרי חמסין
- שטיפה יסודית של החלונות, תיבות הדואר ודלת הכניסה
- ניקיון רטוב של השטח סביב הבניין
מקלט
כשמשתמשים במקלט באופן פעיל, אנחנו ממשיכים לפי לוח הזמנים, כל עוד הנחיות פיקוד העורף מאפשרות. ניקיון הגג והשטחים הפתוחים נעצר, והמקלט מקבל טיפול בתדירות גבוהה יותר:
- טאטוא ושטיפת רצפה
- איסוף פסולת והחלפת שקיות
- ניגוב אבק והסרת קורי עכביש
- ניקוי השירותים
עבודה בחוזה: הכול ברור מראש
חוזה לשנה
מתחדש אוטומטית. אפשר לסיים אותו בלי לתת סיבה: החוזה מסתיים ביום האחרון של החודש שאחרי ההודעה.
הכול כתוב
תוכנית העבודה, לוח הזמנים, מה כלול במחיר ומה לא, והחובות של כל צד.
חומרים כלולים
כל הכלים וחומרי הניקוי שלי וכבר כלולים במחיר.
באופן רשמי
אני עוסק מורשה ומוציא חשבונית מס וקבלה.
לוח זמנים
- בימי שישי עובדים עד כניסת השבת
- בערבי חג עובדים
- בשבת ובחגים לא עובדים, והניקיון מוקדם ליום עבודה אחר
מחיר
המחיר נקבע באופן אישי אחרי הסיור. גם בניינים זהים וסמוכים מקבלים תוכנית שונה ומחיר שונה.
אני מכוון לשיתוף פעולה ארוך ורגוע. מחיר נמוך מדי פוגע באיכות, ומחיר גבוה מדי יוצר ציפיות מוגזמות. לכן אני עובד בטווח המחירים הממוצע בשוק.
אם התקציב מוגבל, מתאימים את היקף המשימות ואת התדירות, ואיכות העבודה נשארת אותו דבר.
ממה המחיר מושפע
- גודל הבניין ומספר הקומות
- היקף המשימות ותדירותן
- מורכבות העבודה
- השטח סביב: חניה, גינה, גג
מי אחראי על התוצאה
אברהם טרדיגרד
הבעלים של HORNED
אני אחראי באופן אישי על האיכות. אני מנקה בעצמי ומנהל צוות קטן, ואני סומך על כל אחד מהם.
לכל בניין יש מנקה קבוע אחד. אם הוא בחופשה או חולה, מחליף אותו איש צוות אחר או אני בעצמי, ולוח הזמנים לא משתנה.
פעם בחודש אני בודק את העבודה בבדיקות מדגמיות. אני זמין בוואטסאפ ועונה מהר.
עד שהאתר עלה, לקוחות חדשים הגיעו אליי רק בהמלצה.
שאלות נפוצות
איך נקבע המחיר?
אחרי סיור חינם. אני לוקח בחשבון את גודל הבניין, היקף המשימות ותדירותן ואת מורכבות העבודה. המחיר נקבע בחוזה.
מה כלול בניקיון?
כל מה שכתוב בתוכנית: משימות קבועות ומשימות תקופתיות עם התדירות שלהן. יש דוגמה לתוכנית למעלה בעמוד.
אפשר לשנות את התוכנית?
כן. אפשר לשנות את היקף המשימות ואת התדירות בהסכמה, והמחיר משתנה בהתאם.
אחרי הניקיון שוב מלוכלך. הניקיון באמת נעשה?
הרבה פעמים הלכלוך מופיע אחרי הניקיון, או במקומות שלא כלולים בתוכנית. שלחו לי הודעה: אבדוק מה קרה ונחליט יחד איך לנהוג במקרים כאלה.
מי אחראי על האיכות?
אני, באופן אישי. לכל בניין יש מנקה קבוע אחד, ואני בודק את העבודה בבדיקות מדגמיות כל חודש.
מה קורה אם המנקה חולה?
מחליף אותו איש צוות אחר או אני בעצמי. לוח הזמנים לא משתנה.
לכמה זמן החוזה ואיך מסיימים אותו?
לשנה, עם חידוש אוטומטי. אפשר לסיים אותו בלי לתת סיבה: החוזה מסתיים ביום האחרון של החודש שאחרי ההודעה.
אתם עובדים בחגים ובשבת?
בשבת ובחגים לא, והניקיון מוקדם ליום עבודה אחר. בימי שישי עובדים עד כניסת השבת.
צריך לקנות חומרי ניקוי?
לא. כל החומרים והכלים שלי וכלולים במחיר.
אתם נוגעים בחפצים של הדיירים?
לא. החריג היחיד הוא שטיחי הכניסה לדירות: אני מנער אותם ושוטף מתחתם, אם שום דבר לא מונח עליהם.
איך משלמים?
בהעברה בנקאית, בצ׳ק או בביט, בדרך כלל עד ה-5 בחודש העוקב. אני מוציא חשבונית מס.
איפה אנחנו עובדים
לא מצאתם את העיר שלכם? שלחו הודעה ונדבר.
בדיקת כתובת בוואטסאפ